© 2008-2009 Henri Aguesse
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Bonjour Monsieur,
Merci pour votre intérêt pour Musées de Paris iPhone App et pour vos excellentes suggestions.
Vous n'êtes pas le premier à proposer une meilleure couverture de l'actualité en matière de photographie. Nous allons référencer les expositions que vous proposez mais n'hésitez pas à intervenir de nouveau dans l'avenir car ce n'est pas le domaine ou nous sommes le plus compétent.
La remarque technique sur le symbole d'ouverture est très juste, nous la notons pour la prochaine mise à jour.
Bonjour,
Avez-vous fait la dernière mise à jour? Les versions antérieures à 2.0.1 ne sont plus supportées.
Les versions récentes ne devraient pas poser de problème. En cas de problème malgré tout (erreur toujours possible si l'initialisation est interrompue), effacez l'application et réinstallez depuis iTunes.
Merci de votre intérêt pour Musées de Paris iPhone App.
Une version pour OS Android est à l'étude.
Les extensions éventuelles seront annoncées sur http://henriaguesse.net
Merci de contacter le support de "Musées de Paris" iPhone App.
Le problème que vous avez est rare mais connu, comme sa solution: il suffit d'effacer l'appli de l'iPhone (appui sur l'icone puis croix de suppression), puis de synchroniser a nouveau l'iPhone sur iTunes.
L'initialisation à la première utilisation est longue (2 min env) et ne doit pas être interrompue. Il est recommandé de faire l'initialisation avec une bonne connexion.
Une interruption de l'initialisation (du fait de l'utilisateur ou du réseau) est généralement la cause des problèmes tels que le vôtre.
N'hésiter pas à nous recontacter si le problème persiste.
Une nouvelle version de l'appli est en cours d'évaluation chez Apple et pourrait être mis sur l'AppStore dans les prochains jours. Elle permet une initialisation plus rapide et plus sûre. Dans votre cas, il faudra de toute façon effacer l'appli car l'erreur vient des données et non du code.
Cordialement,
Henri
Merci de votre intérêt pour l'application Musées de Paris.
Il est possible qu'il y ait un problème en passant d'une version à l'autre par exemple si la connexion est interrompue au cours de l'initialisation.
A l'heure actuelle, tous les problèmes signalés ont été résolus en effaçant l'application (appuyer sur l'icone et sur la croix d'effacement), puis en resynchronisant sur iTunes.
A la première utilisation, l'initialisation peut prendre plusieurs minutes : il est conseillé d'avoir une bonne connexion, et surtout de ne pas l'interrompre.
Si le problème persistait, n'hésitez pas à me recontacter.
La mise à jour peut échouer si l'initialisation est interrompue.
La solution est d'effacer l'application (appuyer dessus quelques secondes et cliquer la croix de suppression) et de resynchroniser. Il faut absolument attendre jusqu'à la fin de l'initialisation (peut prendre quelques minutes en fonction de la connection).
N'hésitez pas à me recontacter si le problème persiste.
Des anomalies peuvent survenir à l'initialisation. Le plus simple est d'effacer l'application Musées de Paris (en appuyant quelques secondes sur l'icône puis en appuyant sur la croix de suppression), resynchroniser sur iTunes et relancer l'application.
N'hésitez pas à nous recontacter si le problème persiste
La nouvelle version est distribuée.
The new version has been released.